Sarò il tuo rappresentante di supporto clienti bilingue
Specialista in Customer Service bilingue e negoziazione professionale
Informazioni su questo servizio
Sei alla ricerca di un rappresentante di supporto clienti bilingue affidabile?
Con oltre 7 anni di esperienza nel servizio clienti, offro supporto professionale sia in inglese che in spagnolo. Posso assistere i tuoi clienti tramite email e chat dal vivo, gestire richieste, risolvere problemi, fornire aggiornamenti sugli ordini e garantire un'esperienza positiva per il cliente.
I miei servizi includono:
- Supporto via email
- Supporto tramite chat dal vivo
- Richieste dei clienti
- Tracciamento ordini e follow-up
- Gestione reclami
- Assistenza amministrativa
- Supporto in inglese e spagnolo
Sono impegnato a mantenere professionalità, comunicazione chiara e soddisfazione del cliente. Il mio obiettivo è aiutare la tua attività a costruire rapporti solidi con i clienti mantenendo un'immagine di marca positiva.
Ti prego di contattarmi prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze specifiche.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Fuso orario:
UTC notturno
Software di supporto:
Zoho Desk
Software di knowledge base:
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
1. Quali lingue parli?
Fornisco supporto clienti sia in inglese che in spagnolo.
2. Quali canali di supporto clienti gestisci?
Posso assistere tramite supporto via email, chat dal vivo e richieste dei clienti.
3. Hai esperienza precedente nel servizio clienti?
Sì. Ho più di 7 anni di esperienza nel servizio clienti e nelle relazioni con i clienti.
4. Puoi lavorare con il mio CRM o piattaforma di supporto?
Sì. Sono disposto a imparare e adattarmi al tuo CRM, help desk o piattaforma di supporto preferita.
5. Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì, ti consiglio di contattarmi prima così possiamo discutere le tue esigenze e assicurarti che il servizio sia adatto alla tua attività.
