Sarò il tuo supporto email
Servizio Clienti
Informazioni su questo servizio
Aiuto le aziende a rimanere organizzate e reattive offrendo supporto email affidabile e assistenza clienti.
Con il mio supporto, puoi:
Mantenere una casella di posta ben organizzata e evitare messaggi persi
Assicurarti che le email dei clienti ricevano risposte tempestive e professionali
Migliorare la comunicazione usando modelli, linee guida o istruzioni fornite
Tenere le conversazioni importanti ordinate e facili da seguire
Ridurre il tempo dedicato a compiti amministrativi semplici e attività online
Sono a mio agio con Gmail, Google Docs e strumenti basati su browser, e sono desideroso di imparare nuovi sistemi e flussi di lavoro secondo necessità per supportare efficacemente la tua attività.
Ti prego di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine, così posso capire meglio le tue esigenze e confermare il modo migliore in cui posso aiutarti.
Scopo:
Business
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno per iniziare?
Ho bisogno di accesso alla tua casella di posta e di istruzioni chiare per gestire i messaggi dei clienti.
Puoi gestire email di clienti arrabbiati o con reclami?
Sì, posso rispondere in modo cortese e professionale in base alle tue istruzioni.
Che tipo di supporto via email puoi gestire?
Posso gestire compiti di base come rispondere alle domande più comuni dei clienti, organizzare le email, inoltrare le questioni importanti e usare modelli di risposta.
Hai esperienza di supporto tecnico avanzato?
Ancora no. Attualmente mi concentro su compiti di supporto via email e amministrativo adatti ai principianti.
Quali strumenti ti senti a tuo agio ad usare?
Gmail, Google Docs, Google Sheets, piattaforme basate su browser e strumenti di comunicazione semplici.
Puoi gestire chiamate telefoniche?
Attualmente preferisco ruoli di supporto non vocali o via email.
Che tipo di lavoro cerchi?
Assistente virtuale principiante, supporto via email, chat support, inserimento dati e compiti amministrativi di base.

