Ti fornirò supporto tecnico

Sono un esperto di IT dal Pakistan con oltre 5 anni di esperienza nel settore.

Ho fornito supporto per richieste telefoniche ed email in modo professionale e cortese, registrando i guasti con un numero di riferimento unico e una descrizione del problema nel sistema di gestione degli incidenti.

Ho installato e configurato client di posta su dispositivi mobili.

Ho lavorato con Helpdesk rispondendo a richieste di servizio (per applicazioni) e gestione degli incidenti, registrando le richieste con ID e risolvendo i problemi utilizzando la gestione delle conoscenze, che contiene dettagliate descrizioni dei problemi più frequenti.

Ho risolto i guasti non appena si sono verificati e ho escalato i problemi critici all'autorità competente per una risoluzione immediata.

Ho anche creato e configurato caselle di posta per utenti aggiuntivi e configurato account di posta per l'accesso web aperto, impostando le funzionalità della casella di posta.

Sono responsabile di reti, progettazione, installazione e servizi di manutenzione.

Sostengo utenti e amministratori di rete tramite telefono ed email.

Mantengo l'infrastruttura di rete dell'azienda.

Supporto tecnico per stampanti

Supporto hardware

Networking e supporto per Windows

Puoi anche contattarmi via Gmail (owaisgul.55us@gmail.com)