Risolverò i problemi dei computer lenti, bloccati e infetti da virus.

Le sessioni di assistenza remota durano in media circa un'ora; la durata effettiva dipende dallo stato del computer e dalla natura del problema. In alcuni casi, potrebbero essere necessari ulteriori appuntamenti per garantire il corretto funzionamento del sistema, ma i nostri tecnici ve lo comunicheranno durante la sessione.

È estremamente raro che i nostri tecnici riscontrino un problema che non siano in grado di risolvere. Non ti verrà addebitato alcun costo se il nostro tecnico non riuscirà a risolvere il problema del tuo computer.

ThinkPCPRO offre assistenza tecnica per tutti i computer e i dispositivi di rete. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, computer desktop, portatili, monitor, smartphone, tablet, router, modem, adattatori di rete, fotocamere digitali, applicazioni software, stampanti, scanner, reti, firewall e server.

Hai il pieno controllo durante tutte le sessioni: solo tu puoi avviare una sessione di supporto remoto e puoi terminarla semplicemente chiudendo la finestra di supporto sul tuo desktop. Inoltre, hai sempre il controllo principale sull'accesso dei tecnici. Durante la sessione potrai vedere tutto in diretta.

No, a meno che tu non richieda una nuova sessione. Il link che ti inviamo è una connessione sicura temporanea che si autodistrugge al termine della sessione. Il link non funzionerà più e dovrai richiedere un nuovo link di supporto per essere messo in contatto con uno dei nostri tecnici.