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Configurerò zendesk, freshdesk, gorgias per il supporto clienti
Specialista di marketing digitale
Sono un digital marketer con esperienza in web design, sistemi CRM, email marketing e piattaforme di supporto clienti. Mi adatto rapidamente a nuovi strumenti e tecnologie, in base alle esigenze di og...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con ticket lenti, lead persi o un sistema di supporto clienti disorganizzato? Aiuto le aziende a configurare, impostare e automatizzare Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HubSpot CRM, Pipedrive e Zoho CRM, così il tuo team passa meno tempo a fare lavori manuali e offre un servizio clienti più rapido.
Quello che offro:
- Configurazione Zendesk e automazione Zendesk (trigger, macro, SLA)
- Configurazione di Freshdesk, Freshsales e Freshworks
- Configurazione di Gorgias per Shopify, pensato per il supporto clienti ecommerce
- Configurazione di HubSpot CRM e automazione hubspot
- Configurazione di Pipedrive CRM e Zoho Desk
- Automazione CRM e automazione helpdesk
- Setup di chatbot AI e agente AI per supporto 24/7
- Integrazione di Intercom, Freshchat, Tidio e livechat
- Configurazione di help center, help desk e sistema di ticketing
- Integrazione Shopify, Shopify CRM e Shopify helpdesk
- Integrazione API, migrazione dati e configurazione CRM HoneyBook per aziende immobiliari
Che si tratti di una singola piattaforma o di un sistema CRM e helpdesk completamente connesso, lo costruisco intorno al tuo workflow per risparmiare tempo e migliorare i tempi di risposta.
Scrivimi prima di ordinare per una consulenza gratuita, ti consiglierò il pacchetto più adatto a te.
Software:
zendesk
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa copre il tuo servizio di configurazione di Zendesk o Freshdesk?
Gestisco la configurazione completa, i workflow dei ticket, l'automazione CRM, macro, SLAs e setup della knowledge base, tutto personalizzato in base a come lavora realmente il tuo team di supporto clienti.
Puoi lavorare con un account Zendesk o Freshdesk già esistente?
Sì. Posso revisionare la tua configurazione attuale e migliorare automazioni e workflow senza interrompere le operazioni di supporto in corso.
Configuri automazioni CRM e routing dei ticket?
Sì. Creo trigger, macro e regole di routing affinché i ticket arrivino automaticamente alla persona giusta, velocizzando i tempi di risposta del supporto clienti.
Puoi migrare i miei dati da un'altra piattaforma di supporto a Zendesk o Freshdesk?
Sì. Gestisco la migrazione dei dati con attenzione, così nessun ticket o storico di supporto viene perso durante il passaggio.
Puoi formare il nostro team a usare Zendesk o Freshdesk?
Sì. Offro formazione affinché il tuo team di supporto clienti sia sicuro nell'usare il nuovo sistema fin dal primo giorno.
Con quali aziende lavori di solito?
Lavoro con piccole imprese, startup e agenzie che vogliono migliorare le loro operazioni di supporto clienti tramite Zendesk, Freshdesk e automazione CRM.
Recensioni
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