Fornirò supporto professionale nelle relazioni con gli ospiti dell'hotel e nelle prenotazioni

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Giordania

Parlo Arabo, Inglese

Supervisore del servizio clienti front office

Benvenuto! Mi specializzo in supporto clienti bilingue (inglese e arabo) di alto livello e relazioni con gli ospiti. Con esperienza pratica nel settore dell'ospitalità a 5 stelle, porto standard di se...

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Informazioni su questo servizio

Gestione di relazioni con gli ospiti e prenotazioni di alta qualità sono fondamentali per il successo dell'hotel e la soddisfazione degli ospiti.

Come professionista esperto nel settore dell'ospitalità, offro supporto remoto per aiutare hotel, boutique, agenzie di viaggio e gestori di proprietà a offrire comunicazioni di alto livello con gli ospiti e gestione delle prenotazioni senza problemi.

Ciò che posso fare per te:

Gestire prenotazioni alberghiere, richieste di prenotazione e modifiche
Fornire relazioni professionali con gli ospiti e comunicazioni pre-arrivo/post-soggiorno
Gestire richieste di ospiti VIP con grande attenzione ai dettagli
Risolvere reclami degli ospiti e gestire scenari di recupero del servizio con professionalità
Coordinare richieste degli ospiti tramite email, chat e piattaforme di messaggistica

Perché scegliere questo servizio?

Esperienza pratica in operazioni alberghiere a 5 stelle
Fluente in inglese e madrelingua araba
Profonda conoscenza degli standard dell'ospitalità e della fidelizzazione degli ospiti

Contattami prima di effettuare l'ordine per allinearti sulle tue procedure operative e requisiti specifici.

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