Fornirò supporto professionale tramite live chat per il tuo sito web e la tua attività

Stai cercando un agente di supporto tramite live chat affidabile, professionale e dedicato per la tua attività o negozio online? Sono qui per aiutarti!

Gestirò la tua live chat, risponderò alle richieste dei clienti, gestirò i ticket di supporto e garantirò che i tuoi clienti ricevano risposte rapide e utili durante le tue ore di lavoro.

Servizi che offro:

Supporto tramite live chat: assistenza in tempo reale per il tuo sito, negozio o piattaforma.

Gestione ticket: gestione efficiente delle richieste e dei ticket di supporto.

Assistenza clienti e-commerce: risposte a domande su ordini, spedizioni e dettagli dei prodotti.

Risolvere problemi di base: guidare i clienti attraverso problemi comuni usando le FAQ o la knowledge base.

Report giornalieri/settimanal: riepilogo delle chat gestite e feedback principali dei clienti. Piattaforme e strumenti con cui posso lavorare:

Zendesk, Tidio, LiveChat, Intercom, Freshdesk, Shopify, WhatsApp Business e software di helpdesk personalizzati.

Perché scegliermi?

Alta disponibilità: pronto a lavorare su turni fissi, inclusi 40 ore/settimana per progetti di retainer a lungo termine.

Comunicazione chiara e amichevole: cortese, professionale e orientata al cliente.

Tempi di risposta rapidi: mantenere i tuoi clienti soddisfatti.