Sarò rappresentante del supporto clienti di Gorgias, servizio clienti
Specialista in Customer Success
Informazioni su questo servizio
Benvenuto nell'offerta di servizio clienti!
Per l'integrazione e l'automazione di Gorgias Shopify (Contattami prima di ordinare per dettagli)
Offro servizi di supporto clienti per aziende di tutte le dimensioni.
1 anno di esperienza con Gorgias.
Può lavorare su Shopify e WooCommerce
Zendesk | Gorgias | Gmail | Supporto clienti sui social media e email
WooCommerce, Shopify - Gestione e fulfillment degli ordini
Su Gorgias, posso lavorare in inglese, francese, tedesco e anche in ductech.
Le mie competenze includono:
__Supporto clienti: esplora
Ho vasta esperienza in soddisfazione del cliente su:
- ZenDesk, Gorgias, Freshdesk Gmail, Zoho Plus e qualsiasi sistema di ticketing
- Risposte via email
- Creazione e gestione degli ordini
- Fulfillment degli ordini e casi di rimborso
- Tracciamento ordini e chiusura delle trattative
- Approccio sui social media
- Tracciamento ordini su Shopify
- Gestione di resi/scambi secondo la policy
- Emissione di rimborsi secondo la policy
- Gestione di chargeback vincenti
Posso lavorare dalle 8 alle 10 ore al giorno e 48 ore alla settimana
Comunicazione facile 24/7 :)
Se hai bisogno di ulteriori dettagli, scrivimi ORA!
Abdul Raheem
Piattaforma social media:
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
•
Tedesco
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Altro

