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Installerò chatwoot, zammad, freescout, helpdesk, live chat e chatbot AI
Specialista in supporto IT e programmazione
Benvenuto! Sono uno specialista in Programmazione e Supporto IT, focalizzato ad aiutare persone e aziende a risolvere problemi tecnici, configurare sistemi e mantenere il loro ambiente IT funzionante ...
Informazioni su questo servizio
Ciò che offro
- Installazione, configurazione, aggiornamenti e risoluzione dei problemi di chatwoot
- Implementazione di helpdesk e sistema di ticketing di supporto
- Configurazione di live chat sul sito e casella condivisa del team
- Integrazioni con WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram, Telegram e email
- Chatbot AI, risposte automatiche e passaggio a operatore umano
- Automazione dei workflow con n8n, integrazioni API e webhook
- Integrazione CRM, gestione dei contatti clienti e flussi di supporto
- Configurazione SMTP, dominio, DNS, SSL e reverse proxy
- Backup e migrazione di PostgreSQL, Redis e database
Piattaforme con cui lavoro
Supporto clienti & Helpdesk:
Chatwoot, Zammad, FreeScout, Tiledesk, osTicket, UVdesk, Frappe Helpdesk, GLPI, Hesk, OpenSupports, Live Helper Chat, Rocket.Chat e Chaskiq.
CRM e coinvolgimento clienti:
ERPNext, Odoo, HubSpot, Zoho, SuiteCRM, EspoCRM e Twenty CRM.
AI e automazione:
n8n, Make, Zapier, Dify, Flowise, Langflow, Ollama, API di OpenAI e workflow webhook personalizzati
Server e strumenti di deployment:
Docker, Docker Compose, Coolify, Dokploy, Portainer, Kubernetes, Ubuntu, Debian, Nginx, Traefik, Caddy, PostgreSQL, Redis, AWS, DigitalOcean, Hetzner, V
Dispositivo:
Desktop
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Laptop
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Server
•
Router
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
Fortios
•
Ubuntu
