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Comunicazione di massa è il processo di creazione, invio, ricezione e analisi di messaggi per un pubblico ampio, diversificato e sparso geograficamente. A differenza del dialogo personale, si basa su canali tecnologici specializzati conosciuti come mass media per distribuire le informazioni rapidamente. Storicamente, questa trasmissione era principalmente a senso unico (da un mittente centrale a destinatari anonimi), ma gli sviluppi digitali moderni hanno spostato il campo verso reti decentralizzate e interattive. [1, 2, 3, 4, 5]