Sarò un rappresentante del servizio clienti professionale
Specialista professionale di supporto clienti
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un rappresentante del servizio clienti affidabile e professionale per gestire i tuoi clienti con cura ed efficienza, posso aiutarti!
Offro servizi professionali di servizio clienti, supporto chat dal vivo, supporto via email, follow-up dei ticket, gestione CRM, coordinamento logistico e supporto post-vendita per e-commerce.
Con esperienza nella comunicazione con i clienti e nel supporto e-commerce, capisco quanto sia importante rispondere rapidamente, risolvere i problemi in modo professionale e mantenere un’esperienza positiva per il cliente.
I miei servizi includono:
Rappresentante del servizio clienti
Supporto chat dal vivo
Supporto via email
Gestione richieste e reclami dei clienti
Follow-up e risoluzione dei ticket
Supporto clienti per e-commerce
Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato
Sostegno logistico e coordinamento delle spedizioni
Supporto post-vendita
Assistenza su resi, rimborsi e sostituzioni
Risoluzione di problemi di consegna e spedizione
Gestione CRM e registrazioni clienti
Gestione ordini e follow-up
Comunicazione con i clienti e fidelizzazione
Gestione escalation
Assistenza su prodotti e ordini
Posso aiutare la tua attività con la comunicazione quotidiana con i clienti, domande sugli ordini, problemi di consegna, questioni post-vendita e gestione dei ticket di supporto, mantenendo
Piattaforma social media:
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Punjabi
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
•
ActiveCampaign
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent

