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Imposterò o ottimizzerò il tuo Zendesk
Architetto di soluzioni, responsabile delle operazioni aziendali, partner Premier di Zendesk
Aiuto team in crescita a configurare, ottimizzare e automatizzare Zendesk così che il supporto funzioni più velocemente, in modo più pulito e più facile da gestire. Mi specializzo in Zendesk Support, ...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Molto reattivo
È noto per le risposte super rapide
Cosa è piaciuto agli altri di questo freelance
xxatheistxx
Stati Uniti
I can't say enough good words about him, he was BEYOND helpful. Honestly, when it comes to anything related to zendesk or customer support, I won't ever go...
user38004119
Stati Uniti
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nulluser1
Stati Uniti
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econnect_city
Canada
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ecomdaniel0
Giappone
He's the best in Zendesk and helped us figure out everything. Highly recommended! He can set up automations, teams—everything. Will definitely continue working with him.
Informazioni su questo servizio
- Assistenza completa nella configurazione: dalla scelta degli agenti alla conclusione delle operazioni in diretta, ti guiderò in tutto il processo di setup
- Branding Help Desk: personalizza il tuo help desk online con l’identità del tuo brand per un’esperienza utente coerente
- Integrazione canali: email, Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp
- Ottimizzazione impostazioni DNS: garantisci sicurezza ed evita lo spam
- Account agenti & dipartimenti: configura la gerarchia aziendale
- Configurazione organizzativa: imposta clienti B2B con condizioni
- Classificazione ticket: report su casi d’uso specifici
- Accordi sul livello di servizio: definisci le politiche SLA e gli orari di lavoro
- Automazioni & trigger: semplifica i flussi di lavoro
- Visualizzazioni agenti & workspace: personalizza per aumentare la produttività
- Correzioni modelli email HTML: migliora l’aspetto delle email
- Form di contatto con condizioni: migliora l’esperienza utente
- Video tutorial & formazione: sessioni di apprendimento personalizzate
- Integrazione CRM vendite: integra o crea un CRM
- Setup avanzato WhatsApp: assistenza con l’integrazione
- Gestione più helpdesk: gestisci più URL
- Creazione macro: automatizza attività ripetitive e risolvile con un clic
- Answer Bot & raccomandazioni articoli: opzioni self-service
- Report & dashboard: monitora le performance del supporto
FAQ
Traduzione automatica.
Sei in grado di configurare Zendesk da zero?
SÌ!
Puoi consigliare un pacchetto Zendesk?
Sì, posso aiutarti a scegliere tra i vari pacchetti Zendesk dopo aver capito le tue esigenze e posso ottenere sconti per un numero maggiore di agenti.
Offri documentazione? Video di formazione e incontri?
SÌ
Di cosa ho bisogno per iniziare?
Ti servirà un account Zendesk attivo (o posso guidarti nella creazione), accesso alle impostazioni del dominio (per DNS/email) e un’idea chiara dei tuoi obiettivi o flussi di supporto.
Lavori solo con Zendesk Suite Sales o Support?
Sì, supporto entrambi! Posso configurare Zendesk Support, Suite, Sell o una combinazione personalizzata, a seconda delle tue esigenze.
Puoi aiutare a configurare Zendesk AI e bot?
Assolutamente. Posso attivare funzionalità di Zendesk AI come Answer Bot, raccomandazioni di articoli e automazione dei flussi di lavoro usando bot.
Fornite formazione per il mio team?
Sì! Offro tutorial video personalizzati e sessioni di formazione dal vivo per assicurarmi che il tuo team sia sicuro nell’usare Zendesk.
Recensioni
17 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
A apierion_mc
Stati Uniti
Reda was easy to work with and knowledgeable about ZenDesk and helped us build our first form.
200 USD-400 USD
$
5 settimane
Tempo
Utile?E ecomdaniel0
Giappone
Great work, always nice working with Reda!
100 USD-200 USD
$
8 giorni
Tempo
Utile?M matthew_qt
Regno Unito
Amazing all round, Could not be happier! Thankyouuu
200 USD-400 USD
$
3 settimane
Tempo
Utile?E ecomdaniel0
Giappone
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200 USD-400 USD
$
10 giorni
Tempo
Utile?V vinbay_tech
Egitto
He prepared all what is needed to be done before hand, shared every step with us, also provided better solution for our case. His communication skills is impeccable. Highly recommended.
100 USD-200 USD
$
10 giorni
Tempo
Utile?
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