Offrirò supporto VA per assistenza clienti omnicanale via chat, chiamate, email e social media

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5,0
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Pakistan

Parlo Urdu, Inglese

67 ordini completati

VA affidabile per supporto clienti, social media, ecommerce

Sono un Virtual Assistant con oltre 5 anni di esperienza in, 1. Supporto clienti (Live Chat, chiamate, email) 2. gestione di negozi eCommerce 3. Supporto sui social media (Facebook, Instagram, TikTok,...

Livello 1

Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.

Molto reattivo

È noto per le risposte super rapide

Informazioni su questo servizio

Hai difficoltà a gestire le richieste dei clienti attraverso chat, chiamate, email e social media?

È stressante, richiede tempo e costa molto, soprattutto quando ogni secondo conta.

Cosa offro:

  • Assistenza clienti unificata su chat, chiamate, email e social media
  • Gestione di rimborsi e resi a livello Stripe (esperti di Talabat, FoodPanda)
  • Supporto con strumenti come Salesforce, Intercom, Kommo, Gorgias, Jira, Slack, Dialers
  • <li Risposte rapide, ticket precisi, monitoraggio dei problemi e report
  • tono professionale con empatia, perfetto per ecommerce, fintech, call center

Perché scegliermi:

  • Oltre 5 anni in call center, ecommerce e ruoli di assistente virtuale
  • Ho lavorato con Talabat, FoodPanda, Bank of London, SadaPay, Wallmart
  • Certificazioni e competenze in Salesforce, Intercom, Gorgias, Jira

Fiverr Level1, valutazione 5.0 stelle: reattivo, efficiente e sempre all’altezza

Il mio processo in 3 step:

  1. Contattami condividi i tuoi canali, strumenti e volume di richieste.
  2. Pianifico propongo workflow, SLAs, modelli, passaggi di onboarding.
  3. Eseguo fornisco risposte rapide, log impeccabili, soddisfazione del cliente.

Sei pronto a migliorare il supporto clienti e concentrarti sulla crescita?

Premi Contattami ora e creiamo insieme un piano di VA omnicanale e rapido che funzioni per il tuo business.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

Urdu

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk

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Recensioni

3 recensioni per questo servizio
5,0

(3)
(0)
(0)
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(0)
Valutazione dettagliata
  • Livello di comunicazione del venditore
    5
  • Qualità della consegna
    5
  • Valore della consegna
    5
Ordina per
Più rilevante
  • M

    mcartersoaris1

    US

    Stati Uniti

    Collaborazione in corso
    5

    Muhammed is excellent and a joy to work with.

    50 USD-100 USD

    Prezzo

    8 giorni

    Tempo

    Utile?
    No
  • M

    mcartersoaris1

    US

    Stati Uniti

    Collaborazione in corso
    5

    Muhammad is one of the few most kind, professional, stellar work, knowledgeable, coachable, reliable, courteous, accurate, hardworking, sincere, great attitude, compassionate and coachable assistant I’ve worked with in a long time. Would recommend him to any company and/or entrepreneur. There is nothing he cannot do. Thanks, Monica Carter-Soaris

    50 USD-100 USD

    Prezzo

    11 giorni

    Tempo

    Utile?
    No
  • C

    christopherh138

    US

    Stati Uniti

    Collaborazione in corso
    5

    Very honest, professional, quick learner, and highly intelligent. It has been a huge blessing to work with him.

    50 USD-100 USD

    Prezzo

    4 giorni

    Tempo

    Utile?
    No
Recensioni

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