Sarò agente di supporto clienti per chat dal vivo e supporto via email

Cerchi uno specialista affidabile di supporto clienti per rappresentare professionalmente la tua attività? Offro supporto rapido, amichevole tramite chat dal vivo, email e social media, gestendo richieste dei clienti, ticket di supporto, ordini, follow-up e preoccupazioni, offrendo un’esperienza cliente eccellente.

Ciò che posso aiutarti a fare:

Supporto clienti via email

Supporto chat dal vivo

Messaggi e commenti sui social media

Gestione richieste clienti

Tracciamento e aggiornamenti ordini

Resi e rimborsi

Lamentele clienti e risoluzione problemi

Gestione ticket e escalation

Supporto tecnico di base

Supporto alle vendite e pre-vendita

Follow-up clienti

Aggiornamenti FAQ e Knowledge Base

Piattforme e strumenti:

Helpdesk: Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent

E-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon

Comunicazione: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok

Strumenti di team: Slack, Notion, Google Workspace

Perché lavorare con me?

Offro supporto clienti rapido, professionale ed empatico, con grande attenzione ai dettagli e focalizzato sulla soddisfazione del cliente.

Non rispondo solo ai messaggi, costruisco fiducia e mantengo i clienti felici. Contattami prima di ordinare e discutiamo delle tue esigenze di supporto!