Gestirò le tue email e ticket di supporto clienti

Stai cercando un rappresentante di supporto clienti affidabile, veloce e multilingue per gestire la tua casella di posta e mantenere felici i tuoi clienti?

Offro supporto professionale via email, ticketing e live chat, pensato per aziende in crescita, negozi di e-commerce e startup. Che tu abbia bisogno di pulire quotidianamente la casella di posta, assistenza nel tracciamento degli ordini o gestione dei ticket nel weekend, sono qui per te.

Cosa posso fare per te:

• Gestire le code di ticket di supporto via email e live chat
• Gestire richieste sullo stato degli ordini, tracciamenti e processi di rimborso/scambio di base
• Fornire risposte chiare, utili e cortesi usando i tuoi modelli predefiniti o risposte personalizzate
• Categorize, taggare e organizzare efficacemente i ticket in arrivo

Perché assumermi?

• Supporto trilingue: fluente in inglese, spagnolo e arabo per assistere la tua clientela globale.
• Turni flessibili: disponibile per coperture serali, fuori orario e nel weekend quando i ticket aumentano.
• Veloce e affidabile: impegnato a mantenere alta la soddisfazione del cliente (CSAT) e risposte rapide.

Sentiti libero di effettuare un ordine direttamente o inviami un messaggio per discutere un accordo personalizzato in base al volume di ticket specifico!