Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti

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Ciao! Sono Aikie, un'assistente virtuale dedicata e attenta ai dettagli con oltre 6 anni di esperienza, specializzata in servizio clienti, supporto amministrativo, pianificazione, gestione immobiliar...
Informazioni su questo servizio

Cerchi un assistente virtual affidabile per gestire il servizio clienti in modo professionale ed efficiente? Sono qui per aiutarti a gestire le interazioni con i clienti così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività.


Offro supporto clienti di alta qualità con un tono amichevole e professionale che aiuta a migliorare la soddisfazione dei clienti e a rafforzare la fiducia nel tuo brand.


Ciò che posso fare per te:

  • Rispondere alle email dei clienti in modo professionale e rapido
  • Gestire il supporto tramite chat dal vivo
  • Gestire i messaggi sui social media (DM)
  • Rispondere alle FAQ e fornire informazioni su prodotti/servizi
  • Monitorare gli ordini e aggiornare i clienti
  • Gestire i reclami e segnalare i problemi quando necessario
  • Mantenere i record CRM e le note sui clienti

Perché scegliermi?

  • Comunicazione veloce e chiara
  • Tono professionale e amichevole con i clienti
  • Organizzato e attento ai dettagli
  • Impara in fretta (posso adattarmi ai tuoi strumenti e sistemi)
  • Impegnato a fornire supporto di alta qualità


️ Disponibilità:

Orari di lavoro flessibili in base alle tue esigenze (supporto a breve o lungo termine disponibile)

Il mio obiettivo è far sentire i tuoi clienti ascoltati, supportati e soddisfatti, aiutando la tua attività a funzionare senza problemi dietro le quinte.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Filippino

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Freshdesk

zoho

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