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Analista Service Desk
Offro servizi professionali di supporto IT, tra cui risoluzione di problemi di Windows, problemi di software, problemi di rete, supporto Active Directory e assistenza tecnica. Ho esperienza nella gestione di incidenti IT e richieste di servizio usando strumenti di ticketing come ServiceNow e BMC. Aiuto gli utenti a risolvere rapidamente ed efficacemente i problemi tecnici con una comunicazione e documentazione adeguate.
Dispositivo:
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Sistema operativo:
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