Farò analisi di coorte e di retention sui tuoi dati e creerò una dashboard

Ciao, sono Akshat, un data analyst che aiuta le aziende a fermare il churn e recuperare ricavi persi.

Ho già fatto questo con grandi dataset disordinati. Nel mio ultimo progetto SaaS, ho analizzato 477 account in churn e 1,17 milioni di dollari di MRR perso. Ho scoperto che il 60,6% degli utenti abbandona entro i primi 5 mesi a causa di un onboarding scarso, e che gli utenti in churn aprivano ticket di supporto il 59% più spesso rispetto agli utenti fidelizzati. Ho usato Python per la pulizia dei dati, PostgreSQL per le query e ho creato 3 dashboard Tableau: una per la panoramica dei ricavi a livello esecutivo, una per l'analisi delle cause principali e una per le intuizioni a livello di segmento.

Ecco cosa ti consegno:

1. Pulire i tuoi dati grezzi dei clienti usando Python
2. Identificare le ragioni esatte per cui i tuoi utenti cancellano
3. Calcolare il tuo LTV, MRR e i tassi di retention dei cohort
4. Creare una dashboard professionale in Tableau o Excel
5. Fornirti passaggi chiari e praticabili per ridurre il churn

Non ti do solo grafici belli, ma risposte concrete su cui puoi agire. Che tu voglia sapere quali funzionalità spingono le cancellazioni o quali segmenti di clienti sono a rischio più alto, le trovo io.

Metto al primo posto una comunicazione chiara e dashboard facili da interpretare. Il mio inglese è forte e spiego tutto in termini semplici di business, niente tecnicismi.