Effettuerò un audit e valuterò le richieste di garanzia della qualità
Esperto in assistenza clienti e audit di qualità
Informazioni su questo servizio
Molto professionale, cortese,
Capace di comprendere diversi accenti,
Affidabile, riservato e discreto (nessuna informazione sarà condivisa con nessuno),
Rapido nell'apprendimento, gestione del tempo,
Disponibile 24/7
-Ascolto di almeno 3 registrazioni di chiamate per agente (o secondo le tue esigenze)
-Fornitura di feedback per ogni chiamata su un modulo di valutazione con Score Card in (Excel/PDF o secondo le tue esigenze)
-Modulo di valutazione fornito da me o puoi fornirmi il tuo modulo/processo
> Chiamate di cold calling, chiamate di servizio clienti, verifica dei lead <
Contattami per qualsiasi domanda prima di acquistare, ci sono FAQ elencate di seguito.
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
confluenza
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa copre il tuo modulo di valutazione?
Copre i seguenti criteri; Saluto Necessità del cliente Informazioni sulla soluzione Servizio clienti Fine chiamata Puoi visualizzare un esempio nelle immagini caricate sopra.
C'è un costo extra per l'uso del tuo modulo di valutazione?
No, è gratuito.
Posso fornire il mio modulo di valutazione?
Sì, seguirò il tuo modulo di valutazione senza costi aggiuntivi.
Puoi capire diversi accenti?
Sì, posso farlo.
Il tuo pacchetto/servizio è flessibile?
Sì, lo è. Contattatemi per maggiori dettagli.
Quanto presto puoi iniziare?
Immediatamente, una volta chiariti i dettagli del tuo progetto, posso iniziare lo stesso giorno.
Valuti le Cold Calls fatte dai Call Center esternalizzati?
Sì, lo faccio. È fondamentale per la tua azienda conoscere le performance degli agenti del Call Center esternalizzato, hanno buone competenze di inglese? fanno chiamate solo per te o anche per altre aziende e ti inviano lead di qualità inferiore?
Valuti le chiamate per verificare se soddisfano i nostri criteri di qualificazione dei lead?
Sì, lo faccio. Dovrai fornirmi le informazioni che qualificano un lead come valido, controllerò se sono state poste le domande e se le risposte sono quelle che richiedi per considerare un lead valido e se non sono state fornite informazioni false.
10 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
V 
vendorrelations
Cliente abituale

Stati Uniti
excellent work will be using services again. thank you.
Fino a 50 USD
Prezzo
5 settimane
Tempo
A 
Risposta del venditore
Utile?F 
fahadmumtaz8185
Cliente abituale

Stati Uniti
Amazing delivery and trustworthy to do business with! Thank you for your support!
50 USD-100 USD
Prezzo
10 giorni
Tempo
Utile?F 
fahadmumtaz8185
Cliente abituale

Stati Uniti
Great work, thank you!
Fino a 50 USD
Prezzo
4 giorni
Tempo
Utile?F 
fahadmumtaz8185
Cliente abituale

Stati Uniti
Second time using his services and I am very pleased with the responses and fast delivery! Thanks again!
Fino a 50 USD
Prezzo
1 giorno
Tempo
Utile?F 
fahadmumtaz8185
Cliente abituale

Stati Uniti
Very good experience! Will reach out to them again in the near future for more QA related projects!
Fino a 50 USD
Prezzo
1 giorno
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10 recensioni per questo servizio
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Very good experience! Will reach out to them again in the near future for more QA related projects!
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