Gestirò il supporto clienti ecommerce

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Rappresentante dell'assistenza clienti

Esperto rappresentante del servizio clienti con oltre 4 anni di esperienza nel fornire supporto di alta qualità tramite live chat e email per marchi globali di Shopify e eCommerce. Mi specializzo nell...
Informazioni su questo servizio

Aiuto i brand di Ecommerce a mantenere i clienti felici con supporto chiaro e professionale. Che si tratti di rispondere alle email, gestire la chat dal vivo o le chargeback su Shopify, mi assicuro che ogni cliente si senta ascoltato e assistito.

Negli ultimi 4 anni, ho lavorato con tutti i tipi di negozi online, usando strumenti come Zendesk, Gorgias, Shopify, Trengo e Richpanel. Capisco quanto siano importanti risposte rapide e comunicazioni tranquille, soprattutto quando le cose vanno storte.

Se hai bisogno di qualcuno che possa prendere in mano la tua casella di posta, rispondere ai messaggi della chat dal vivo, gestire richieste di rimborso e chargeback in modo calmo ed efficiente, sono qui per te.

Lascia che ti aiuti a alleggerire il supporto clienti, così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.

Piattaforma social media:

Facebook

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Freshdesk

Software di knowledge base:

Freshdesk

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