Fornirò support clienti professionale per ecommerce
Supporto e vendite combinati
Informazioni su questo servizio
Sarò il tuo agente di supporto clienti, specializzato in live chat ed email
Panoramica del servizio
Questo servizio ti posiziona come un professionista nel supporto clienti e nelle vendite, pronto ad aiutare aziende di e-commerce, agenzie e startup a gestire senza problemi le comunicazioni con i clienti.
Copre sia le interazioni con i clienti front-end sia l'organizzazione backend:
Supporto via live chat ed email: risposte rapide ed empatiche per risolvere le richieste dei clienti, gestire il tracciamento degli ordini e le lamentele.
Outbound & cold calling: telemarketing diretto, gestione delle obiezioni dei clienti e prenotazione di appuntamenti di vendita in inglese fluente.
CRM & registrazione amministrativa: mantenimento di note dettagliate su piattaforme come Zendesk, Freshdesk o Google Workspace per monitorare lo stato dei lead e la cronologia degli acquirenti.

