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Gestirò supporto clienti e fulfillment ordini su shopify ebay Amazon
Supporto empatico che fa tornare i clienti
Ciao!
Benvenuto nel mio profilo.
Sono uno specialista di Customer Support con 3 anni di esperienza e conosco le sfide che devono affrontare i proprietari di marchi e-commerce e i gestori/proprietari...
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con risposte lente, ordini persi o clienti insoddisfatti?
Perdi vendite ogni singolo giorno.
Aiuto marchi eCommerce, SaaS e gaming a offrire supporto clienti rapido e professionale e un fulfillment degli ordini senza intoppi, così puoi crescere senza caos.
Gestirò supporto clienti su Shopify, eBay, Amazon, SaaS e piattaforme di gaming con un focus su tempi di risposta rapidi, soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
Ecco cosa posso fare per te:
- Supporto clienti 24/7 (email, chat dal vivo, ticket)
- Gestione ordini, tracciamento e fulfillment
- Rimborsi, resi e gestione controversie
- Supporto abbonamenti e account (SaaS)
- Supporto giocatori/clienti (piattaforme di gaming)
- Gestione CRM e gestione ticket
- Gestione negozio (Shopify, Amazon, eBay)
Strumenti e piattaforme:
Shopify, Amazon Seller Central, eBay, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Richpanel, HubSpot, Intercom, Slack, Stripe, PayPal, Recharge, ShipStation
Perché scegliermi:
- Oltre 3 anni di esperienza
- Gestione ordini dettagliata
- Affidabile e proattivo
Scrivimi pure un messaggio rapido se vuoi operazioni senza stress, recensioni migliori e clienti ricorrenti.
P.S. Offro una prova GRATUITA ai miei clienti.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali strumenti CRM usi per il supporto clienti?
Lavoro con Zendesk, Richpanel, Freshdesk, Gorgias, HubSpot, Intercom e altre piattaforme CRM per una gestione efficiente dei ticket e dei clienti.
Supporti il servizio clienti SaaS e la gestione degli abbonamenti?
Sì, gestisco supporto clienti SaaS, inclusi problemi di abbonamento, questioni di fatturazione, gestione degli account e supporto alla fidelizzazione.
Offri servizi di supporto clienti per il gaming?
Sì, gestisco supporto clienti per il gaming, inclusi query dei giocatori, risoluzione problemi, supporto agli account e interazione con la community.
Puoi gestire supporto eCommerce 24/7?
Assolutamente sì. Offro supporto clienti 24/7 via email, chat dal vivo e strumenti CRM per garantire risposte rapide e alta soddisfazione del cliente.
