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Benvenuto! Sono Jefferson e sono qui per renderti la vita più facile come tuo assistente personale.
Con un background nel servizio clienti in vendite, fatturazione e supporto tecnico, sono esperto in...
Informazioni su questo servizio
Metto i miei 5 anni di esperienza nel servizio clienti (vendite, supporto tecnico e fatturazione).
Attento ai dettagli e organizzato.
Ottime capacità di comunicazione in inglese.
Impara in fretta e si adatta ai tuoi strumenti o processi.
Lascia che mi occupi dei tuoi clienti così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività.
Servizi vocali (inbound/outbound) e non vocali!
Strumenti:
Trello
Asana
Customer Relationship Management (CRM)
Microsoft Office
Google Workspace
Ecco cosa posso offrirti:
Gestione delle richieste dei clienti (via email, chat o sistemi di ticketing)
Risolvere problemi di fatturazione e pagamento
Fornire supporto tecnico ( troubleshooting di base e guida)
Assistenza nelle vendite di prodotti o servizi
Strumenti CRM e Helpdesk (Zendesk, Freshdesk, HubSpot)
Tracciamento ordini e assistenza sui resi
Comunicazione amichevole e professionale
Multitasking e gestione del tempo
Senti libero di scrivermi prima di effettuare un ordine per discutere delle tue esigenze.
NOTA: Scrivimi prima di effettuare un ordine.
Lingua:
Inglese
•
Filippino
Fuso orario:
24 ore su 24
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto clienti offri?
Gestisco le richieste dei clienti tramite call, chat ed email. La mia esperienza include risolvere problemi di fatturazione, aiutare con domande tecniche e assistere i clienti con richieste di vendita o prodotto.
Lavori nei fine settimana?
Sono disponibile da lunedì a venerdì, ma a volte posso anche accettare lavori nel weekend—basta inviarmi un messaggio per verificare la disponibilità.
Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Farò del mio meglio per adattarmi al tuo fuso orario o trovare orari sovrapposti. Ti prego di scrivermi prima di ordinare per discutere la pianificazione.
Sei disponibile per progetti a lungo termine o continuativi?
Assolutamente! Sono aperto a costruire rapporti a lungo termine con aziende che hanno bisogno di supporto clienti affidabile e costante.
