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Assisterò il rappresentante del servizio clienti dell'assistenza clienti
Graphic designer, data scientist e sviluppatore CNN
Saluti, sono Ali, un venditore Fiverr dedicato e un ingegnere di sistemi informatici professionista con quattro anni di esperienza. Specializzato nello sviluppo web front-end e WordPress, eccello nell...
Informazioni su questo servizio
Il successo di ogni azienda dipende da un cliente felice, e per fidelizzare il cliente all'azienda è fondamentale il customer care e il supporto clienti.
Ho quasi 2 anni di esperienza in servizi di customer care eccellenti, tra cui assistenza clienti, rappresentante del servizio clienti, supporto clienti, supporto via email, insieme a descrizioni e report del flusso quotidiano per comprendere meglio le statistiche sul comportamento dei clienti.
I servizi offerti da questo servizio sono:
- Gestione degli account sui social media
- Messaggi sui social media
- Risposte ai post sui social media e creazione di contenuti
- Supporto professionale nella gestione delle email
- Soddisfazione del cliente con comunicazioni professionali
- Gestione di tutti i tipi di problemi, inclusi rimborsi, cancellazioni, email di conferma.
Ti prego di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze, sono disponibile 24/7.
Piattaforma social media:
•
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Olandese
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Inglese
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Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
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zendesk
•
ActiveCampaign
Software di knowledge base:
Freshservice
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa include ogni report/descrizione giornaliera?
Questo documento include tutte le intuizioni sul comportamento dei clienti che supportano la crescita della tua organizzazione e, inoltre, fornisce tutti i dettagli del flusso di lavoro di ogni giorno.
