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Fornirò supporto via email di livello mondiale, esperienza di chat dal vivo
Specialista Servizio Clienti
Ciao, sono Amanullah dal Pakistan. Sono uno specialista professionista nel supporto clienti. Ho oltre 5 anni di esperienza lavorativa nel settore del servizio clienti. Quindi, il servizio clienti è un...
Informazioni su questo servizio
Ciao,
Vuoi trasformare i visitatori del tuo sito in potenziali clienti?
Amanullah qui! Sono un professionista nel supporto clienti! Con 5 anni di esperienza professionale con clienti internazionali. Fornirò supporto email di livello mondiale e esperienza in live chat per il tuo business.
Servizi principali:-
- Supporto in live chat
- Supporto via email | Supporto clienti
- Fulfillment ordini Shopify tramite Oberlo | Dropified | Ali Express
- Supporto sui social media
- Preparazione di fogli Google
- Gestione rimborsi, resi, emissione di sconti, sostituzioni, creazione di ordini manuali per i clienti, emissione di gift card. [Secondo le politiche aziendali]
- Supporto tecnico/non tecnico.
- Minacce bancarie | Gestione controversie
- Tracciamento ordini, follow-up con clienti/venditori, modifica ordini, aggiornamento indirizzo di spedizione, problemi di sconto
- Supporto per servizi di fatturazione
- Esternalizzazione dei servizi di supporto email
Padronanza dei seguenti CRM:
Zendesk
Shopify
Zoho Desk
HubSpot
Dropified
Gorgias
Vantaggi?
- Supporto clienti di livello mondiale
- Soddisfazione garantita
- Genera clienti ricorrenti
- Garanzia di qualità
- Riservatezza
- Supporto 24/7
- Lavoro di qualità
Contattami prima di inviare l'ordine.
Saluti,
Aman
FAQ
Traduzione automatica.
Le mie informazioni sono sicure e protette?
Sì! Le tue informazioni, inclusi i dati dei clienti, rimangono al 100% sicure e protette.
Come capirai la mia attività?
Lavorerò con impegno per capire il tuo prodotto o servizio. Esaminerò ogni documento e sezione FAQ sul sito della tua azienda per conoscerlo tutto. Inoltre, mi metterò in contatto con te tramite Skype per ottenere ulteriori informazioni quando necessario.
Quali lingue supportate?
Principalmente posso supportarti in inglese. Se il cliente utilizza un'altra lingua, posso usare Google translate per assisterli nella loro lingua.
Sei disponibile a lavorare come agente di supporto clienti a tempo pieno?
Sì! Sono disponibile e fornirò servizi dedicati.
Sei interessato a lavori continuativi o solo a contratti occasionali?
Certamente, cerco progetti di collaborazione a lungo termine.
Hai una tariffa oraria specifica?
I servizi base partono da 5$, e il resto possiamo negoziare dopo aver verificato i miei servizi di supporto clienti professionali.
Hai esperienza nel fornire supporto clienti via telefono, oltre a live chat e email?
Ho molta esperienza nel fornire supporto clienti tramite live chat | email.
Puoi gestire i social media?
Sì! Posso gestire i social media e assistere i clienti.
Posso ottenere un'offerta personalizzata?
Sì! Riceverai offerte personalizzate in base alle tue esigenze.
Hai già gestito problemi di supporto clienti finora?
Certamente, ho gestito molte richieste di clienti, tra cui: collaborazione con aziende internazionali, resi, rimborsi, aggiornamenti ordini, e altro ancora.
