Faro supporto chat e assistenza clienti

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Mahnnhmine

Marocco

Parlo Inglese, Francese, Arabo

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Ciao, sono Amine, un assistente virtuale specializzato in E-commerce con esperienza in Shopify, Amazon, ricerca di prodotti, inserimento prodotti, supporto clienti, data entry, web research e lead gen...
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Informazioni su questo servizio

Il nostro team gestisce il supporto clienti ricorrente e le attività essenziali di e-commerce mentre tu ti concentri su vendite, marketing e crescita.

Il tuo programma settimanale

10 ore a settimana

2 ore al giorno

5 giorni a settimana

Cosa possiamo gestire

  • Supporto email clienti
  • Supporto chat live
  • Richieste dei clienti
  • Stato degli ordini e richieste di tracciamento
  • Follow-up sulla consegna
  • Assistenza su resi e rimborsi
  • Follow-up con i clienti
  • Gestione base di Shopify
  • Aggiornamenti su prodotti e ordini
  • Aggiornamenti di inventario di base
  • Compiti generali di supporto e-commerce
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do chat support and customer support
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Piattaforma social media:

Facebook

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Instagram

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LinkedIn

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Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

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salesforce

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Software di knowledge base:

Document 360

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confluenza

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Freshdesk

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