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Ciao, sono un assistente virtuale professionista specializzato nella gestione di annunci immobiliari, gestione OTA, supporto via email, gestione di negozi Shopify e supporto co-host. Posso creare, agg...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un Supporto Clienti Shopify affidabile e un Virtual Assistant per gestire il tuo negozio online?
Ho oltre 3 anni di esperienza in Shopify, assistenza clienti, supporto via email e gestione di negozi online. Posso aiutarti a gestire le richieste quotidiane dei clienti, email, ordini, domande sui prodotti, rimborsi, richieste di tracciamento e altri compiti di supporto clienti in modo professionale.
Come Shopify Store Manager e gestore di negozi ecommerce, posso assisterti con:
- Email Shopify e richieste dei clienti
- Supporto clienti e assistenza clienti
- Tracciamento ordini e aggiornamenti sullo stato
- Richieste di rimborso, reso e cancellazione
- Inserimento prodotti e gestione del negozio
- Lamentele dei clienti e risoluzione dei problemi
- Risposte tramite live chat e social media
- Gestione quotidiana del negozio online
- Compiti di Virtual Assistant generali
Ho esperienza con strumenti e piattaforme come Shopify, Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Guesty, Hostify, Kross Booking, Wunderflats, Trip.com, ClickUp, Google Workspace, Microsoft Office, Excel, Google Sheets e Google Docs.
Il mio obiettivo è fornire supporto clienti rapido, professionale e amichevole aiutandoti a mantenere il negozio organizzato e i clienti soddisfatti.
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FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di email puoi gestire?
Posso gestire richieste dei clienti, aggiornamenti sugli ordini, rimborsi, resi, reclami e email di supporto generale.
Puoi seguire i nostri modelli di email e linee guida?
Sì, posso seguire i tuoi modelli, tono, linee guida e stile di comunicazione del brand.
Potete fornire supporto continuo via e-mail?
Sì, posso fornire supporto via email quotidiano o continuativo in base alle esigenze del tuo business e agli orari di lavoro.
