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Offrirò supporto clienti software onsite ai tuoi utenti a wuhan
Esperto QA Testing per software di alta qualità e affidabile
Ho iniziato la mia carriera con un fornitore globale di soluzioni IT in Cina, accumulando oltre 10 anni di esperienza in QA software e come QA lead. Ho testato applicazioni AAA come Photoshop e siti w...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Offro supporto clienti professionale in loco o virtuale per il tuo software, sfruttando i miei oltre 10 anni di esperienza nel QA. Dalla risoluzione dei problemi alla guida degli utenti nelle funzionalità del software, mi assicuro che i tuoi clienti abbiano la migliore esperienza possibile.
Parlo fluentemente sia mandarino che inglese, e offro supporto senza soluzione di continuità per i tuoi utenti situati in Wuhan (o città vicine), aiutando a colmare il divario e risolvere i problemi in modo efficace.
Ambito del servizio:
Supporto continuo: Assistenza costante ai clienti con gli aggiornamenti del tuo software
Comunicazione faccia a faccia: Spiegare e comprendere le preoccupazioni dei clienti
Riproduzione dei problemi: Verificare il problema di persona e confermare che non sia isolato
Raccolta di feedback: Parlare con i clienti delle loro esperienze, sia positive che negative
Onboarding degli utenti: Guidare gli utenti nelle funzionalità del software
Contattami prima di effettuare un ordine, grazie!
Dispositivo:
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Sistema operativo:
Windows
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Clienti con cui ho lavorato
Fiverr
Internet Software & Services
QA for their new onboarding experience at Fiverr Business, It's called contextual banners. These banner are triggered on specific scenarios and should engage user to learn about Fiverr Business and complete their account setup.
ott 2022-nov 2022
