Sarò il tuo supporto chat professionale e agente di customer service

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Colombia

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amministratore di aziende

Amministratore di aziende e specialista in servizio clienti (BPO) con oltre 3 anni di esperienza nella gestione di canali di chat e call center (Konecta). Esperto in risoluzione di PQRS, supporto digi...
Informazioni su questo servizio

Benvenuto! Stai perdendo vendite perché non hai tempo di rispondere ai messaggi dei tuoi clienti? Sono qui per aiutarti a gestire la comunicazione della tua attività in modo efficiente.


Sono un Amministratore di Azienda con oltre 3 anni di esperienza pratica in grandi contact center aziendali (BPO) come Konecta. Mi specializzo nel fornire supporto live chat di alto livello, assistenza clienti e gestione ticket per negozi di e-commerce, siti web e WhatsApp Business.


Ciò che offro durante i miei turni giornalieri di 2 o 3 ore:

- Risposta Immediata: gestione chiara, professionale ed empatica della live chat.

- Risoluzione dei Conflitti & Reclami: gestione efficiente di lamentele e richieste dei clienti.

- Multitasking: capacità di gestire più conversazioni in chat contemporaneamente senza perdere qualità.

- Report giornaliero: breve riepilogo dei casi gestiti alla fine del turno.


Lascia che un professionista aziendale si occupi del supporto digitale mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività. Contattami prima di ordinare per coordinare il miglior orario per il tuo negozio!



Piattaforma social media:

Facebook

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Instagram

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Telegram

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Spagnolo

Fuso orario:

UTC notturno

Software di supporto:

Freshdesk

•

zendesk