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Angelica B
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Chi sono
Hi, I'm Angélica Bencomo, 27 years old, creative, curious, and open-minded. I work as an online Customer Service Representative, Marketing Assistant, and digital solutions specialist. I use AI like ChatGPT, Gemini AI, and CapCut Pro to deliver fast, accurate, and engaging results. I create content with AI, automate tasks, and organize with efficiency and innovation. I'm a great adaptor, enjoy teamwork, and strive to provide you with smart, creative, and personalized service.
Competenze
Angelica B
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Assistenza generale
I will your virtual assistant in spanish
Assistenza clienti
I will customer service on social networks
Portfolio
Esperienza lavorativa
Community Manager | Atención al Cliente
G-MAX MOBILE PANAMA • Full time
Mar 2025 - Mar 2026 • 1 yr
Entre mis principales logros destacan: • Gestión y crecimiento de redes sociales (Instagram, Facebook y TikTok) mediante la planificación de contenido, publicaciones estratégicas y optimización de perfiles para aumentar el alcance y la interacción con la audiencia. • Atención al cliente digital, respondiendo mensajes, consultas y comentarios de manera rápida y profesional, lo que ayudó a mejorar la experiencia del cliente y aumentar la confianza en la marca. • Apoyo en procesos de ventas online, guiando a los clientes durante el proceso de compra, resolviendo dudas sobre productos y facilitando métodos de pago, lo que contribuyó a mejorar la conversión de consultas en ventas. • Creación de contenido y materiales visuales, incluyendo publicaciones, imágenes informativas y material promocional para redes sociales, alineados con la identidad de la marca. • Organización y seguimiento de clientes, manteniendo una comunicación constante que permitió fidelizar compradores y fortalecer la comunidad alrededor de la marca. Gracias a este trabajo, la empresa logró mantener una presencia activa en redes sociales, mejorar la atención al cliente y optimizar su proceso de ventas digitales, consolidando su imagen profesional en el entorno online.
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edugrower
Brasile
Angelica is a pleasure to work with and I highly recommend her for any tasks you need doing for your business or personal life. I will work with her again.
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