Sarò il tuo agente di supporto clienti per email e chat

Cerchi un agente di supporto clienti affidabile e professionale per le tue email e chat dal vivo? Ci penso io!

Sono specializzato in supporto via email e chat, offrendo risposte rapide, empatiche e ben strutturate che mantengono i clienti felici e fedeli.

Ho esperienza nel supporto a brand di e-commerce (incluso un negozio di auto e gioielli) e aziende in generale. Mi adatto rapidamente e sono disposto a seguire formazione retribuita per allinearmi alla voce e alle politiche del tuo brand.

Servizi che offro:

• Risposte alle email e chat dal vivo dei clienti
• Supporto per ordini, spedizioni e tracciamenti
• Rimborsi, cambi e cancellazioni
• Richieste di informazioni sui prodotti e troubleshooting di base
• Aggiornamenti CRM e note interne
• Comunicazione professionale, calorosa e in linea con il brand

Strumenti che utilizzo: Gmail, Outlook, Yahoo, Gorgias, Salesforce, GoHighLevel, MailerLite, Slack, ecc.

Perché lavorare con me:

• Comunicazione professionale ma amichevole
• Grande attenzione ai dettagli e empatia
• Esperienza nel supporto e-commerce e generale
• Impara in fretta, facile da formare
• Fino a 8 ore al giorno, orari flessibili

Lascia che mi occupi del tuo supporto clienti così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business!