Correggi, Personalizza, Automatizza...
Servizi che offro
- ITSM (Incident, Problema, Cambio, Conoscenza, CMDB): Implementazione, personalizzazione e automazione.
- CSM (Customer Service Management): Gestione dei casi, portali clienti, SLA e ottimizzazione dei processi.
- Applicazioni personalizzate: Progettazione, sviluppo e deployment di app ServiceNow su misura per esigenze specifiche.
- Workflow & Flow Designer Automation: Ottimizzazione di attività ripetitive con automazioni intelligenti.
- Scripting & Personalizzazione: Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies, UI Actions.
- Personalizzazione del Service Portal: Portali moderni e user-friendly in linea con il tuo brand.
- Integrazioni: Connessione di ServiceNow con sistemi di terze parti (API, REST/SOAP).
Perché scegliermi?
- Oltre 3 anni di esperienza reale nello sviluppo e nell'amministrazione di ServiceNow.
- Competenza in ITSM, CSM e applicazioni personalizzate, non limitata a un solo ambito.
- Solida conoscenza di ITIL per configurazioni allineate ai processi.
- Codice pulito, scalabile e ben documentato.
- Comunicazione chiara e gestione professionale dei progetti.
Discutiamo delle tue esigenze e creiamo una soluzione ServiceNow che si adatta perfettamente alla tua attività!