Fornirò supporto tramite chat online, e-mail e chiamate

Stai cercando un servizio clienti competente per la tua attività online o vuoi che qualcuno prenoti un appuntamento per te?

Congratulazioni, sei nel posto giusto.

Posso essere il vostro rappresentante del Servizio Clienti, CSR e Assistente Virtuale (VA) con elevata professionalità e precisione. Nella mia carriera freelance, ho lavorato con clienti di alto profilo e con numerose startup.

I miei servizi includono quanto segue:

• Domande generali dei clienti (chat in tempo reale, chiamate, e-mail, tutte le caselle di posta dei social media e risposte ai commenti)
• Prenota appuntamenti
• Gestione dei social media
• Assistenza clienti professionale
• Gestione della posta elettronica
• Gestione dell'account Shopify
• Gestisci l'elenco dei contatti
• Elaborazione ordine/annullamento ordine/sostituzioni
• Preparare fogli di calcolo e conservare registri online
• controversie aperte
• Creazione/gestione di fogli di calcolo
• Filtraggio della posta in arrivo/Eliminazione dello spam

Ho una vasta esperienza nel servizio clienti e nel supporto da oltre 3 anni.

Parliamone insieme per discutere delle tue esigenze.