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Sarò il tuo assistente da agente di prestito
Sono madrelingua spagnolo e ho 5 anni di esperienza nel servizio clienti per aiutarti con: - Telecomunicazioni - Gestione e-mail (Risposte | Supporto | Pulizia, ecc.) - Community Manager (Facebook | I...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un assistente da agente di prestito affidabile che possa intervenire e gestire i dettagli mentre tu ti concentri a chiudere le pratiche? Ci penso io.
Lavorerò dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 (fuso orario degli Stati Uniti) come tuo assistente remoto dedicato.
Cosa include il piano di onboarding del primo mese:
- Configurazione iniziale e allineamento del workflow (strumenti, CRM, documenti).
- Aggiornamenti quotidiani sul pipeline dei prestiti.
- Follow-up con i clienti (chiamate o email).
- Preparazione delle pratiche e raccolta dei documenti del mutuatario.
- Pianificazione degli appuntamenti e promemoria.
- Sostegno amministrativo generale secondo necessità.
Perché lavorare con me?
Più di 1 anno di esperienza come assistente da agente di prestito
Supporto bilingue inglese/spagnolo
Professionale, organizzato e attento ai dettagli
Flessibile rispetto ai fusi orari
Considerami il tuo supporto dietro le quinte che ti aiuta a rimanere organizzato, rispettare le scadenze e concentrarti su ciò che conta davvero: chiudere i prestiti e servire i tuoi clienti.
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Sì! Sono disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 in qualsiasi fuso orario degli Stati Uniti. Adatterò il mio orario al tuo.
Hai bisogno di formazione prima di iniziare?
A: Ho già esperienza come assistente da agente di prestito, quindi mi adatto rapidamente. Se usi software specifici o hai un workflow particolare, rivedrò il tuo processo durante l'onboarding.
quali strumenti usi?
Ho lavorato con Adobe, Excel, Google Sheets, SalesForce, GoHigh-level, Ring Central, Mojo e piattaforme di elaborazione dei prestiti. Sono flessibile e aperto a usare gli strumenti che il tuo team già utilizza.
La comunicazione con il client è inclusa?
Sì. Posso gestire email, follow-up e anche chiamate telefoniche (se preferisci). Mantengo tutto professionale e organizzato.
Cosa succede dopo il primo mese?
Per il primo mese, posso offrire una tariffa introduttiva di 900$ o altri servizi, così puoi vedere come lavoro. Se vuoi continuare, la mia tariffa mensile standard a tempo pieno è tra 1.000$ e 1.300$.
Garantite la riservatezza?
Sì. Comprendo perfettamente l'importanza di rispettare le normative sui mutui negli Stati Uniti e di proteggere i dati sensibili dei clienti. Tutte le informazioni del mutuatario, i documenti e le comunicazioni sono gestiti con il massimo livello di riservatezza e professionalità.
