Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Fornirò assistenza clienti professionale tramite telefono, e-mail e chat
8 anni di supporto clienti e tecnico, gestendo chiamate, email e chat
Benvenuto nel mio profilo Fiverr! Ho 8 anni di esperienza nel supporto clienti e tecnico, gestendo chiamate in entrata e in uscita, email e chat dal vivo per aziende di ogni dimensione.
Ho lavorato i...
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un rappresentante di supporto clienti affidabile ed esperto, sono qui per aiutarti. Con 8 anni di esperienza, offro supporto telefonico, via email e chat a aziende di tutto il mondo, soprattutto negli USA, Regno Unito e Canada.
Cosa offro:
- Supporto clienti / Supporto tecnico
- Assistenza telefonica, via email e chat
- Gestione ordini e risoluzione problemi
- Gestione richieste e reclami
- Pianificazione appuntamenti e gestione CRM
- Assistenza virtuale per aziende e privati
Settori con cui ho lavorato:
- Pizzerie
- Ambulatori medici
- Compagnie di taxi
- Hotel
- Amazon (2 anni di esperienza) e molti altri!
Software e strumenti che ho usato:
- Sistemi POS: Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch
- Call center e comunicazione: Vicidial, Portal, Eyebeam, Nextiva, Aircall, Grandstream Hardphone
- Piattaforme di supporto clienti: Zendesk, Salesforce
- Strumenti di produttività: Microsoft Office (Excel, Word), Canva
- Prezzo: chiedo 5$ all'ora per i miei servizi.
Perché scegliermi?
- ️ Oltre 8 anni di esperienza
- ️ Comunicazione amichevole e professionale
- ️ Soddisfazione del cliente garantita al 100%
Discutiamo delle tue esigenze di business! Scrivimi prima di effettuare l'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di assistenza clienti offrite?
Offro supporto telefonico, via email e chat per aziende in tutto il mondo. Posso assistere i clienti, gestire richieste, processare ordini e risolvere problemi in modo professionale.
Hai esperienza con settori specifici?
Sì! Ho lavorato con pizzerie, studi medici, compagnie di taxi, hotel, Amazon e molte altre aziende. Mi adatto rapidamente a diversi settori e alle esigenze dei clienti.
Con quali software e strumenti hai familiarità?
Ho esperienza con sistemi POS (Aldelo, SoftTouch, NorthTouch, Pecan POS, HarbourTouch), piattaforme CRM e supporto clienti (Zendesk, Salesforce, Honeybook) e strumenti per call center (Vicidial, Nextiva, Aircall, hardphone Grandstream). Uso anche Microsoft Office (Excel, Word) e Canva.
Come gestisci i clienti difficili?
Resto calmo, professionale e orientato alla soluzione. Il mio obiettivo è capire il problema, empatizzare con il cliente e risolvere le sue preoccupazioni in modo efficiente, mantenendo un’immagine positiva del brand.
Quali fusi orari coprite?
Offro supporto alle aziende negli USA, Regno Unito, Canada e in tutto il mondo. Fammi sapere le tue ore preferite e mi adatterò di conseguenza!
