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Benvenuto e grazie per aver visitato il mio profilo! 😊 Sono un professionista esperto e competente in Customer Support, Virtual Assistance e soluzioni IT. Come madrelingua spagnola fluente in inglese...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un Customer Service Representative e Virtual Assistant molto qualificato che offra supporto rapido, amichevole e professionale? Non cercare oltre.
Con vasta esperienza in supporto clienti, assistenza virtuale e gestione dei social media, gestisco le richieste in modo efficiente e miglioro la tua esperienza cliente.
Vantaggi di assumermi:
- Tranquillità: gestisco i tuoi clienti dall'inizio alla fine
- Consegna puntuale di compiti di supporto e follow-up
- Disponibilità flessibile, copertura 24/7 se necessario
- Risposte rapide
Servizi che offro:
- Supporto generale clienti e supporto
- Supporto multilingue: Spagnolo (madrelingua), Inglese, Francese e Portoghese
- Compiti di assistenza virtuale per gestione dei social media
- Supporto chat dal vivo
- Supporto via email
- Supporto sui social media: Facebook, Instagram, WhatsApp, Tiktok
- Supporto tecnico e help desk
- Supporto inbound e outbound
- Supporto e gestione e-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Etsy
- Gestione delle controversie con i clienti e risoluzione dei ticket
- Monitoraggio delle recensioni e risposte professionali (Trustpilot, Google...)
- E molto altro, basta chiedere!
Offro supporto affidabile e professionale per proteggere la tua reputazione e mantenere i clienti soddisfatti. Contattami per discutere del tuo progetto!
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di servizi di assistenza clienti offrite?
Offro una vasta gamma di servizi di supporto clienti, tra cui supporto chat dal vivo, supporto via email, supporto telefonico, inoltro messaggi, risoluzione controversie, gestione ticket, servizi clienti Shopify, assistenza virtuale e altro ancora. Posso anche gestire le richieste di supporto sui social media.
In quali lingue offrite assistenza clienti?
Non preoccupatevi, posso offrirvi un eccellente supporto clienti in spagnolo, inglese, francese e portoghese.
Per quali tipi di aziende fornisci assistenza clienti?
Fornisco supporto clienti per negozi di e-commerce come Shopify, Etsy, Amazon e eBay, e per aziende di ogni tipo e dimensione.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Assolutamente! Hai la libertà di annullare in qualsiasi momento.
Potete fornire pacchetti personalizzati per la mia attività?
Sì, posso offrirti pacchetti personalizzati per la tua attività in base alle tue esigenze e necessità specifiche. Inviami un messaggio con le tue richieste e ti fornirò un preventivo personalizzato.
Quale software di assistenza clienti utilizzi?
Ho competenze nell'uso di diversi software di assistenza clienti, tra cui FreshDesk, Zendesk, LiveChat, Intercom, Tidio, Crisp e Talk.to.
Come gestite le informazioni sensibili dei clienti?
Prendo molto seriamente la privacy e la sicurezza delle informazioni dei clienti. Seguo rigidi protocolli di riservatezza e garantisco che tutte le informazioni dei clienti siano protette e riservate.
Puoi fornire referenze o testimonianze di clienti precedenti?
Sì, posso fornire referenze o testimonianze di clienti precedenti su richiesta. Ho molti clienti soddisfatti che possono attestare la qualità del mio lavoro.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
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Più rilevante
E 
escaladigital
Cliente abituale
Spagna
Destaco especialmente su atención y compromiso desde el primer momento. Fue muy rápido en cada respuesta y resolvió todo con gran profesionalismo, demostrando experiencia y seriedad en su trabajo. El servicio superó mis expectativas, por lo que sin duda volveré a contar con él en el futuro.
Fino a 50 USD
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4 giorni
Tempo
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