Fornirò supporto clienti amichevole via email e chat
Offri servizi di bug testing, supporto clienti, inserimento dati
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di aiuto nel rispondere alle domande quotidiane dei clienti? Posso assisterti con un supporto cortese e chiaro tramite email, chat o caselle di posta social concordate, usando le FAQ, le politiche e lo stile di risposta che fornisci. I compiti possono includere rispondere a domande di routine, organizzare le richieste, redigere risposte, gestire i ticket e preparare un breve riassunto di consegna.
Seguo le tue istruzioni, mantengo un tono professionale e segnalo casi insoliti o sensibili per la tua decisione. Per favore, condividi il tuo processo, le risposte approvate, la piattaforma di supporto e l’ambito esatto prima di ordinare.
Questo servizio copre batch programmati di richieste, non copertura 24/7. Rimborsi, pagamenti, modifiche all’account e promesse ai clienti saranno gestiti solo quando la tua politica scritta autorizza chiaramente l’azione. La comunicazione e la gestione degli ordini rimangono su Fiverr.
Il servizio è fornito da un minorenne sotto un account di proprietà dei genitori di [Nome del minorenne] e gestito da loro.
Piattaforma social media:
•
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supporti?
Dimmi la piattaforma prima di ordinare. Confermerò se posso lavorarci e quali accessi richiede.
Puoi prendere decisioni su rimborsi o pagamenti?
Solo se la tua politica scritta autorizza esplicitamente l’azione specifica. Altrimenti, segnalerò il caso per la tua approvazione.
Fornisci supporto live 24/7?
No. I pacchetti coprono un batch definito di richieste e una finestra di consegna, non supporto continuo o di emergenza.
Come gestisci le lamentele difficili?
Seguirò le tue istruzioni di escalation e segnalerò le lamentele insolite o sensibili per la tua decisione.
