Risolvo da remoto problemi di Windows Outlook e OneDrive
Supporto Windows, Microsoft 365 e PowerShell
Informazioni su questo servizio
Offro supporto remoto mirato per PC Windows, Outlook e OneDrive.
I problemi tipici includono errori o lentezza di Windows, configurazione di Outlook e problemi di posta, e errori di sincronizzazione di OneDrive.
I pacchetti coprono un computer Windows:
- Basic: fino a 1 ora per diagnosticare un problema e riportare le conclusioni e i passi successivi.
- Standard: fino a 2 ore per risolvere un problema concordato e applicare le correzioni approvate.
- Premium: fino a 3 ore per fino a 2 problemi correlati, con rapporto scritto.
Tutti i pacchetti includono un riassunto dei controlli, delle modifiche e delle raccomandazioni. Una soluzione completa non può essere garantita entro il tempo prenotato; guasti hardware o restrizioni del provider potrebbero richiedere escalation.
Mandami un messaggio su Fiverr prima di ordinare per confermare l'ambito e la disponibilità della sessione. Rimani presente, inserisci le tue credenziali e approva ogni connessione remota.
Nessun accesso non autorizzato, bypass di recupero account, recupero dati, gestione server o modifiche Microsoft 365 a livello tenant. Licenze e software a pagamento non sono inclusi. Fai il backup dei file importanti prima della sessione.
Posso discutere i tuoi requisiti in francese.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Come funziona il supporto remoto?
Ci mettiamo d'accordo sul problema e sull'orario della sessione tramite Fiverr. Rimani al tuo computer, approvi la connessione remota e puoi terminare quando vuoi. Non è richiesto alcun accesso non autorizzato.
Garantisci una soluzione completa?
No. Il servizio copre il tempo di troubleshooting indicato, i controlli concordati e un risultato scritto. Alcuni problemi necessitano di riparazioni hardware, licenze, azioni del provider o lavori separati. Confermiamo l'idoneità prima dell'ordine.
Devo condividere le mie password?
No. Non inviare mai password, codici MFA o codici di recupero. Inserisci le tue credenziali durante la sessione e rimani in controllo dei tuoi account.
Cosa è escluso?
Riparazioni hardware, recupero dati, bypass di protezione dell'account, server, modifiche Microsoft 365 a livello tenant e licenze a pagamento sono esclusi. Descrivi il tuo problema prima di ordinare.
Cosa copre una revisione?
Una revisione chiarisce o corregge i risultati forniti o una modifica concordata per lo stesso problema. Non comprende un'altra sessione completa, un nuovo problema o un altro computer.
Cosa devo preparare?
Una connessione internet funzionante, uno screenshot dell'errore anonimizzato, le versioni di Windows e delle applicazioni e un backup dei file importanti. Conferma un orario di sessione adatto prima di ordinare.

