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Sarò il tuo supporto clienti, rappresentante del servizio clienti
Gestione del negozio senza sforzo per una vera crescita
Ciao,
sono Asad Riaz e ho oltre 8 anni di esperienza nella gestione di negozi Shopify e nel servizio clienti per negozi online/ecommerce. Con la mia vasta esperienza nel dropshipping, posso offrirti ...
Informazioni su questo servizio
Se stai cercando un rappresentante del servizio clienti, un agente di supporto, servizi di call center, assistente virtuale, organizzatore di appuntamenti o customer success manager, la tua ricerca termina qui.
Servizi completi di supporto clienti 24/7 offerti:
Supporto clienti per e-commerce (Amazon, eBay, Wallmart & Shopify)
Mi specializzo nel fornire un servizio clienti eccezionale tramite supporto via email, chat dal vivo (con un tempo di risposta inferiore a 1 minuto) e chiamate sia in inbound che in outbound. Inoltre, offro servizi come gestione delle risposte sui social media, fulfillment degli ordini, elaborazione dei rimborsi, assistenza nel tracciamento e gestione degli abbonamenti.
Supporto operativo specifico per settore
Con esperienza in vari settori, offro supporto operativo per industrie come consegne courier, utility e sanità.
Strumenti e piattaforme competenti:
- Gmail Suite
- Dial Pads
- Zendesk
- Fresh Desk
- Gorgias
- ZOHO
- Crisp
- Smartsupp
- Tawktoo
- Intercom
- Hubspot
- HelpDesk
- Opsgenie
- Kustomer
- Dropify
- DSER
- CJ Dropshipping
Collaboriamo per operazioni di impatto.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali sono i vostri orari di lavoro per fornire assistenza clienti o servizio clienti?
Sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti con le tue esigenze di servizio clienti. Sentiti libero di contattarmi in qualsiasi momento e risponderò prontamente!
In quali lingue fornite assistenza clienti?
Fornisco assistenza clienti principalmente in inglese. Che si tratti di supporto via e-mail, chat live, servizio social media o telefonate, garantisco una comunicazione chiara ed efficace per assistere i tuoi clienti con le loro esigenze.
Puoi imparare nuovi strumenti specifici per le esigenze della mia attività?
Assolutamente! Sono sempre desideroso di imparare e adattarmi a nuovi strumenti che possono aiutarti a servire meglio la tua attività. Che si tratti di un CRM unico, di un ERP o di qualsiasi altra piattaforma specifica per le tue operazioni, mi impegno a mettermi rapidamente al passo per fornire il miglior supporto possibile ai tuoi clienti.
Quali piattaforme specifiche supportate per il servizio clienti dell'e-commerce?
Supporto una vasta gamma di piattaforme di e-commerce per il servizio clienti, tra cui Shopify, Amazon, Etsy, eBay e WooCommerce. Ho esperienza nella gestione di vari compiti come fulfillment degli ordini, elaborazione, pianificazione, rimborsi parziali, dispute, chargeback, contabilità e altro ancora.
