Costruirò automazione AI per il servizio clienti

Se sei sopraffatto dalle richieste dei clienti, ticket di supporto ripetitivi o messaggi fuori orario, lascia che l'AI gestisca le attività di routine mentre il tuo team si concentra su ciò che conta. Progetto e implemento assistenti AI intelligenti e multi-channel che forniscono supporto istantaneo, qualificano i lead e escalano i problemi complessi, imparando da ogni interazione.

Da un semplice bot FAQ a una suite completa di assistenza clienti AI, offro automazioni scalabili e intelligenti su misura per il tuo business.

Cosa consegno:

• Chatbot AI personalizzati (Dialogflow, Botpress, Rasa)
• Deploy multi-channel (Sito web, WhatsApp, Facebook, Email, Telegram)
• Natural Language Processing (NLP) addestrato sulla terminologia del tuo settore
• Ticketing e routing automatico al giusto agente o reparto
• Analisi del sentiment per rilevare clienti frustrati o felici
• Integrazione CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk, Freshdesk)
• Passaggio alla chat dal vivo con strumenti per agenti e condivisione del contesto
• Pannello di analisi per monitorare performance, intent e soddisfazione del cliente

Come funziona:

1. Consultazione
2. Progettazione e formazione
3. Integrazione
4. Test e lancio
5. Supporto e ottimizzazione