Sarà il mio ruolo essere il tuo assistente virtuale, responsabile supporto clienti
Informazioni su questo servizio
Vuoi portare il servizio di chat con i clienti al livello successivo?
Mi chiamo Ashraf. Sono un rappresentante professionale di supporto chat clienti con oltre 5 anni di esperienza nel servizio clienti. Sono qui per aiutarti con un supporto clienti eccellente e adoro costruire buone relazioni con i tuoi clienti.
Mi piacerebbe aiutare i tuoi clienti con reclami e domande, fornire informazioni sui servizi, prodotti e prendere ordini sul tuo sito web. Aiutando i clienti a capire il prodotto e rispondendo alle domande sulle loro prenotazioni. Mi assicurerò che i clienti siano soddisfatti dei servizi, prodotti e funzionalità.
Offro:
-Supporto chat live
-Supporto amministrativo
-Organizzazione degli appuntamenti
-Gestione social media
-Domande generali dei clienti
-Gestione messaggi Facebook e Instagram come assistente virtuale/personale
-Generare report giornalieri e inviarteli
-Account manager dedicato (solo per pacchetto personalizzato) Rispondere alle domande con uno script concordato o anche senza script
-Contattami prima di effettuare l'ordine per evitare qualsiasi incertezza :)
Sentiti libero di metterti in contatto. Grazie!
Piattaforma social media:
•
Tipo di servizio:
Altro
Lingua:
Bengali
•
Inglese
•
Hindi
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Intercom
Software di knowledge base:
zoho

