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Fornirò assistenza clienti, e-mail, chat live e supporto telefonico
Esperto di supporto eCommerce, vendite e assistenza!
Ciao, sono Ashutosh Pandey dall'India. Mi specializzo in supporto clienti e gestione di negozi eCommerce, con oltre 5 anni di esperienza pratica. Se cerchi un partner affidabile per gestire il tuo sit...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un rappresentante del servizio clienti, un agente di supporto, servizi di call center, assistente virtuale, organizzatore di appuntamenti o customer success manager? Allora la tua ricerca è finita!
Offriamo una vasta gamma di servizi:
- Sostegno operativo per vari settori come giochi online, prodotti SAAS, consegne courier, utility, aziende sanitarie e altro ancora.
- Supporto live chat 24/7 per un'ampia gamma di giochi online e multiplayer.
- Esperienza nel servizio clienti Amazon & Shopify che copre Email Support, Live Chat, chiamate inbound/outbound, gestione social media, fulfillment ordini, rimborsi, chargeback, dispute, tracciamento e gestione abbonamenti.
Ecco cosa puoi aspettarti da me.
- Tariffe accessibili
- Servizio clienti eccezionale 24/7
- Un agente dedicato impegnato a gestire le tue attività in modo efficiente
- Opzione per più agenti per aumentare il supporto se necessario
- Personale altamente qualificato che segue pratiche moderne di Project Management
Le piattaforme di servizio includono, ma non sono limitate a:
- Shopify Stores
- Amazon Stores
- Etsy
- eBay
- WooCommerce
- SAAS
Puoi anche assumermi come tuo assistente virtuale a tempo pieno. Possiamo anche connetterci tramite una chiamata per discutere più dettagliatamente delle tue esigenze.
-Ash
FAQ
Traduzione automatica.
1. Che tipo di supporto clienti offri?
Offro supporto clienti tramite live chat, email e ticket. Posso aiutarti a gestire le richieste dei clienti, processare rimborsi, tracciare ordini e garantire un'esperienza positiva ai tuoi clienti.
2. Lavori in diversi fusi orari?
Sì! Sono in India ma ho supportato clienti negli Stati Uniti, Regno Unito, UE e Australia. Posso adattare i miei orari al tuo fuso orario, anche nei weekend o di sera se necessario.
3. Con quali strumenti o piattaforme hai familiarità?
Ho lavorato con strumenti come Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Shopify Inbox e ChatGPT per risposte assistite dall'AI. Sono anche rapido ad imparare nuove piattaforme se necessario.
4. Puoi gestire il supporto per il mio negozio di e-commerce?
Assolutamente! Ho esperienza nel supporto di negozi Shopify, WooCommerce e Amazon—rispondendo a richieste relative agli ordini, gestendo resi e aspettative dei clienti.
5. Parli fluentemente inglese e puoi gestire comunicazioni professionali?
Sì, sono fluente e professionale in inglese. Gestisco clienti di lingua inglese da oltre 5 anni con ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
6. Possiamo connetterci tramite una chiamata per discutere più dettagliatamente di questo progetto?
Sì, certamente! Sarò felice di fare una chiamata veloce per capire meglio le tue esigenze e vedere come posso supportare efficacemente il tuo business. Fammi sapere un orario che ti sia comodo.
