Configurerò e personalizzerò il supporto zendesk

Siamo un Partner Premier Certificato Zendesk

Risparmia tempo ed energia! Il nostro metodo innovativo ti farà partire con Zendesk in 7 giorni o meno. Il prezzo una tantum include quanto segue:

Configurazione

• Configura Zendesk con le migliori pratiche.
• Integrazione CRM.
• Configura gruppi - assegna ogni ticket all'agente giusto.

Email

• Collega il tuo canale email.
• Assistenza con le impostazioni email - assicurati che le consegne siano riuscite.
• Progetta il modello email - fallo risaltare.

Personalizzazione Zendesk

• Attiva CSAT e crea flussi di lavoro automatizzati - migliora i tassi di risposta.
• Configura SLA - saprai quando i ticket necessitano di una risposta.
• Imposta gli orari di lavoro - informa i clienti quando sei disponibile.
• Configura 15 flussi di lavoro automatizzati - aumenta l'efficienza.
• Configura viste personalizzate - assicurati che gli agenti non perdano nessun ticket.
• Configura report - monitora le performance degli agenti.
• Come creare risposte predefinite per gli agenti e articoli della Knowledge Base.

Supporto

• Video tutorial per collegare WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS e telefono.
• Formazione video per i tuoi team sulla piattaforma, report e workflow.
• +PLUS! Un mese di supporto gratuito post-configurazione per assicurarti che il lancio vada liscio.
• +PLUS! Un anno di piano Zendesk per garantirti un ROI positivo.

• Parliamone!