Fornirò assistenza clienti, servizio clienti come rappresentante del servizio clienti

Ottieni un supporto clienti di prim'ordine da un assistente virtuale esperto e da un rappresentante del servizio clienti. Con 10 anni di esperienza nel servizio clienti e come assistente virtuale per Shopify ed e-commerce, sono pronto a gestire qualsiasi esigenza di supporto, dalla risoluzione dei reclami alla prenotazione degli ordini e alla gestione delle esigenze tecnologiche.

Perché assumermi?

• Consegne veloci e risultati di qualità
• Anni di esperienza come rappresentante del servizio clienti e nell'assistenza clienti
• Fluente in inglese e comprensione del progetto
• Prezzo accessibile
• Garanzia di soddisfazione

I miei servizi:

• Supporto al servizio clienti
• Addetto al servizio clienti (e-mail e chat dal vivo)
• Agente di coinvolgimento sui social media
• Elenco prodotti (Amazon e e-commerce)
• Gestione del negozio online di e-commerce
• Esigenze di cambio, rimborso e supporto tecnico del cliente
• Conservazione di un registro Excel di prenotazioni, ordini, cambi e rimborsi.
• Gestione del negozio
• Supporto via e-mail
• Rimborsi
• Storni di addebito
• Evasione degli ordini
• Assistenza clienti Shopify e servizio clienti Shopify

Piattaforme:

• Suite Gmail
• Assistenza clienti Shopify
• Servizio di assistenza
• Chat dal vivo
• Freshdesk
• Zendesk
• Tidio

Requisiti servizio :

• Script (se disponibile)
• Accessi/Strumenti necessari per completare

Contattatemi per un'offerta personalizzata o per qualsiasi domanda.