Sarò il tuo assistente virtuale per l'assistenza clienti, ordini e agenda
Assistente Virtuale Servizio Clienti e Operazioni
Informazioni su questo servizio
Sono Aurora, coordinatrice delle operazioni e specialista in assistenza clienti con oltre 20 anni di esperienza combinata tra hotel, ristorazione e gestione della mia attività. Ho gestito in modo indipendente tutto il ciclo di un'azienda di produzione: produzione, inventario, logistica e assistenza diretta ai clienti, costruendo un portafoglio di 200 clienti con il 40% di riacquisti e riducendo i tempi di consegna di oltre il 50%. Prima di questo, ho lavorato nelle vendite di eventi, prenotazioni e alimenti e bevande in catene riconosciute come CIRSA. So come mantenere un cliente soddisfatto, risolvere problemi rapidamente e con un trattamento professionale, e organizzare il giorno per giorno di un business senza lasciare dettagli in sospeso. Se cerchi qualcuno affidabile, ordinato e con esperienza reale in assistenza clienti, parliamone.
Ti aiuto a:
Rispondere e seguire i tuoi clienti senza ritardi
Organizzare e coordinare ordini, appuntamenti o incarichi
Mantenere la tua agenda ordinata e senza sovrapposizioni
Risolvere reclami o dubbi con un trattamento professionale e caloroso
Scopo:
Business
Modello di lavoro:
Assistenza settimanale
•
Ingaggio mensile
FAQ
Traduzione automatica.
Devo darti accesso ai miei strumenti o account?
Solo ciò che è necessario per il servizio contratto (Whatsapp Business, email, calendario, ecc). Possiamo definirlo insieme prima di iniziare
Lavori anche nei fine settimana?
Posso adattare la disponibilità in base alle tue esigenze. Possiamo confermarlo prima di confermare il pacchetto
Hai esperienza nel mio settore specifico?
Ho gestito assistenza clienti e logistica nel settore manifatturiero/retail e nel settore alberghiero (prenotazioni, vendita e organizzazione di eventi). Raccontami il tuo settore e ti spiegherò come posso adattarmi alla tua attività
Cosa succede se ho bisogno di più tempo rispetto al pacchetto contratto?
Non c'è problema, offro estensioni del servizio o puoi passare al pacchetto successivo

