Fornirò supporto clienti dedicato via email, chat dal vivo e CRM
Affidabile assistente virtuale e agenzia di supporto digitale per aziende in crescita
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un supporto clienti professionale che renda felici i tuoi clienti mentre tu ti concentri sulla crescita della tua attività?
Da Zervv, ti verrà assegnato un Specialista di Supporto Clienti dedicato supportato dal nostro team di gestione e controllo qualità. Aiutiamo le aziende a offrire un supporto clienti rapido, professionale e organizzato attraverso molteplici canali di comunicazione, mantenendo un’esperienza cliente coerente.
I nostri servizi
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Aggiornamenti CRM
- Gestione ticket
- Comunicazione con il cliente
- Supporto ordini
- Risoluzione reclami
- Gestione Knowledge Base
- Reporting
Piattaforme
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Bitrix
- Zoho
- HubSpot
- GoHighLevel
- Gmail
- Outlook
- E altri CRM di supporto clienti rilevanti
Come funziona
- Discuti le tue esigenze di supporto
- Assegnato uno Specialista di Supporto Clienti dedicato
- Workflow di supporto e canali di comunicazione organizzati
- Gestione professionale delle interazioni quotidiane con i clienti
- Ricevi aggiornamenti e report regolari
CONTATTACI PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE così possiamo capire le tue esigenze aziendali e consigliarti il pacchetto più adatto.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Cinese (semplificato)
•
Inglese
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali canali di supporto clienti supportate?
Offriamo supporto tramite email, chat dal vivo, piattaforme CRM, sistemi help desk e altri canali di comunicazione in base alle esigenze della tua attività.
Con quali piattaforme lavori?
Lavoriamo con Zendesk, Freshdesk, Intercom, Gorgias, HubSpot, GoHighLevel, Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams e altri strumenti di supporto clienti popolari.
Puoi lavorare con i nostri SOP e workflow esistenti?
Assolutamente sì. Possiamo seguire i tuoi SOP esistenti o adattarci ai tuoi processi di supporto preferiti per mantenere la coerenza.
Puoi offrire supporto clienti a lungo termine?
Sì. Siamo specializzati nel supporto clienti continuo per aziende che cercano assistenza affidabile e a lungo termine.
Puoi aggiornare il nostro CRM mentre gestisci le richieste dei clienti?
Sì. In base al pacchetto scelto, possiamo aggiornare i record dei clienti, i ticket, le note e altre attività CRM.
Come funziona il modello con specialista dedicato?
Lavorerai con uno Specialista di Supporto Clienti dedicato che è supportato dal team di gestione di Zervv per garantire qualità, supporto operativo e continuità del servizio.
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
D dondiegoeljeffe

Stati Uniti
Awais is my go to Executive Assistant to get things done! My guy puts in that time 🦾💯
50 USD-100 USD
$
7 giorni
Tempo
Utile?R ryantan8181

Malesia
Great seller!
50 USD-100 USD
$
2 giorni
Tempo
Utile?T 
thehart4art

Regno Unito
Overall very happy with the experience. Had a problem with my fiverr gig that needed attention. He made it very easy to resolve it and in sufficient time as well. Thanks a bunch 👍
50 USD
$
5 giorni
Tempo
Utile?T tyreebp

Stati Uniti
Awais is very efficient! He takes direction well and is efficient with his deliveries.
50 USD-100 USD
$
3 settimane
Tempo
Utile?S 
shakir94

Regno Unito
Excellent work
50 USD
$
2 giorni
Tempo
Utile?
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shakir94

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Utile?

