Fornirò servizi di assistenza clienti per la tua attività
Informazioni su questo servizio
Ciao!
Se cerchi un esperto affidabile e amichevole di assistenza clienti per rappresentare il tuo brand, sono qui per aiutarti. Offro supporto professionale, empatico e orientato alla soluzione che mantiene i tuoi clienti soddisfatti e pronti a tornare.
Con esperienza su diverse piattaforme e settori, posso aiutarti a offrire servizi di alto livello tramite email, chat dal vivo o supporto telefonico.
Quello che offro:
- Supporto via email e chat con risposte rapide
- Gestione chiamate in entrata (se applicabile)
- Risposte a richieste, reclami e risoluzione dei problemi dei clienti
- Guida su prodotti/servizi e FAQ
- Strumenti CRM e helpdesk (Zendesk, Gorgias, Freshdesk, ecc.)
- Tracciamento ordini, rimborsi e resi
- Comunicazione amichevole e in linea con il brand
Ideale per:
- Brand di e-commerce
- Aziende SaaS
- Piccole imprese
- Imprenditori che necessitano di supporto part-time
Lascia che ti aiuti a costruire relazioni più solide con i tuoi clienti e a offrire l’esperienza che meritano.
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
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zendesk
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salesforce
Software di knowledge base:
Liveagent
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zoho
