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Configurerò zendesk freshdesk e gorgias per l'assistenza clienti
Trasformare clic in clienti, ogni giorno
Ciao, sono Ayomide! 😎😎😎👌
Ho passato più di 3 anni ad aiutare i brand a crescere online, e adoro il mio lavoro. Gestisco l'intero funnel: video pubblicitari generati dall'AI (Sora 2, Veo3, Runway, ...
Informazioni su questo servizio
Il supporto clienti non dovrebbe dipendere dal dover ordinare manualmente i ticket, inoltrare email o ricordare ogni follow-up.
Configuro e personalizzo Zendesk, Freshdesk e Gorgias in un sistema di supporto organizzato intorno al tuo flusso di lavoro, non a un modello generico. Che tu parta da zero, cambi piattaforma o sistemi un setup incompleto, lo configurerò in modo che il tuo team gestisca le conversazioni più velocemente.
COSA CONFIGURO
- Configurazione di Zendesk, Freshdesk e Gorgias
- Routing dei ticket, viste, tag e campi personalizzati
- Macros, trigger e automazioni, testate prima della consegna
- SLAs e regole di escalation
- Knowledge base / help center
- Ruoli e permessi degli agenti
- Canali email e chat dal vivo
- Integrazione di CRM, Shopify e dati dei clienti
- Migrazione di ticket e dati dei clienti
COSA OTTIENI
Spazio di supporto completamente configurato e testato
Workflow di ticket organizzato e automatizzato
Onboarding del team incluso
Supporto post-consegna
PERFETTO PER
- Brand di e-commerce e Shopify
- Team di supporto in crescita con caselle condivise
- Nuovi account Zendesk/Freshdesk/Gorgias
- Setup incompleti o mal configurati
Dimmi cosa usi, cosa non funziona e cosa vuoi automatizzare. Ti consiglierò la configurazione giusta prima di ordinare.
Software:
zendesk
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi configurare Zendesk, Freshdesk o Gorgias da zero?
Sì. Posso configurare un nuovo account partendo da zero, includendo ticketing, routing, viste, macros, automazioni e canali di supporto.
Con quali piattaforme lavori?
Lavoro con Zendesk, Freshdesk e Gorgias, a seconda delle esigenze del tuo business e del supporto già esistente.
Puoi personalizzare il help desk per la mia attività?
Sì. Configurerò campi, tag, viste, macros, regole di routing e automazioni in base al tuo workflow di supporto clienti.
Puoi automatizzare il supporto clienti?
Sì. Posso configurare automazioni per assegnazione ticket, routing, notifiche, follow-up, escalation e altri compiti ripetitivi di supporto.
Puoi integrare Shopify con il mio help desk?
Sì. Shopify e altre integrazioni possono essere configurate in base alla piattaforma e alle esigenze del tuo workflow di supporto.
È possibile migrare i dati da un'altra piattaforma?
Sì. La migrazione di clienti e ticket può essere gestita quando i dati di esportazione necessari sono disponibili. Inviami il formato attuale prima di ordinare.
Puoi sistemare un setup di Zendesk, Freshdesk o Gorgias già esistente?
Sì. Posso revisionare un setup esistente, individuare le lacune di configurazione e ristrutturarlo in base al tuo workflow.
