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Scriverò modelli di risposta in spagnolo per il servizio clienti della tua attività
Formattazione dati prodotto
Sono Bautista, con sede in Argentina. Formatto e organizzo fogli di calcolo di prodotti, preparando i dati forniti per i modelli CSV di Shopify. Il mio servizio si concentra su cataloghi di prodotti s...
Informazioni su questo servizio
Offri alla tua attività risposte chiare in spagnolo alle domande più comuni dei clienti.
Per 25$, scriverò 15 modelli di risposta personalizzati più un messaggio di benvenuto e uno di assenza: in totale 17 messaggi, fino a 70 parole ciascuno, per una sola attività e tono. Riceverai file DOCX e PDF modificabili entro 3 giorni dopo aver fornito i requisiti completi, con una revisione consolidata all’interno dello stesso scope.
Lavoro dai tuoi FAQ approvati, fatti e regole aziendali. Ti chiederò di confermare prezzi, tempi, disponibilità o condizioni mancanti o in conflitto invece di inventarli. Scegli tu o usted e il tuo pubblico di riferimento.
Utilizzo strumenti assistiti da AI, rivedo la scrittura e verifico le affermazioni rispetto al brief. Comunica eventuali restrizioni AI prima di ordinare. Ti prego di revisionare e approvare i modelli prima dell’uso.
Questo è un servizio di scrittura. Esclude supporto clienti live, gestione inbox, accesso agli account, configurazione piattaforme, bots, automazioni, traduzioni certificate, creazione di policy legali e garanzie di vendita. Il portfolio è una dimostrazione originale e fittizia.
Invia i tuoi 15 casi, risposte approvate e tono desiderato. Usa esempi anonimi; non inviare password, dettagli di pagamento o conversazioni private dei clienti.
Lingua:
Spagnolo
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa riceverò?
Un file DOCX modificabile e un PDF corrispondente con 15 risposte in spagnolo, un messaggio di benvenuto e uno di assenza: 17 messaggi, fino a 70 parole ciascuno. Un’attività, un tono, consegna in 3 giorni e una revisione consolidata.
Risponderai ai clienti o configurerai i miei account?
No. Fornisco testi riutilizzabili per te o il tuo team da revisionare e usare. Non accedo agli account, non gestisco inbox, non invio messaggi, non fornisco supporto live né configuro piattaforme, bots o automazioni.
Di quali informazioni hai bisogno?
Le tue 15 situazioni clienti, risposte approvate e regole aziendali attuali. Includi orari, fuso orario e regole per messaggi di benvenuto e assenza. Specifica tono, pubblico di destinazione e tu o usted. Usa esempi anonimi senza dati privati dei clienti.
Cosa succede se manca un fatto o è contraddittorio?
Ti chiederò di confermarlo prima di presentarlo come fatto. Non invento prezzi, tempi di consegna, disponibilità o condizioni. Possiamo concordare una risposta che chieda al cliente di aspettare la conferma del tuo team.
Cosa comprende la revisione?
Un ciclo consolidato di correzioni di testo, tono o fatti all’interno dei casi e delle informazioni approvate. Ulteriori casi, altri business o modifiche di scope richiedono un accordo separato.
La traduzione o consulenza legale sono incluse?
Il risultato è una scrittura originale in spagnolo basata sulle tue informazioni. Non include traduzioni certificate, consulenza legale o creazione di policy legali. Qualsiasi condizione legale fornita deve essere già revisionata e approvata dalla tua attività.
Usi AI, e il campione è un progetto reale?
Utilizzo strumenti assistiti da AI e rivedo la scrittura e le affermazioni rispetto al brief. Comunica eventuali restrizioni AI prima di ordinare. La galleria è una demo originale e fittizia di un negozio di cancelleria con otto messaggi di esempio, non un progetto reale di cliente.
In quale lingua viene fornito il servizio?
I modelli e i file finali sono in spagnolo. Possiamo usare un inglese semplice per chiarimenti. La scrittura professionale in inglese non è inclusa in questa offerta.
