Sarò assistente virtuale e supporto clienti bilingue

Supporto clienti bilingue | Assistente virtual con 25 anni di esperienza

Ciao! Sono Beatriz Palma, una professionista con oltre 25 anni di esperienza nel supporto clienti e 20 anni come assistente esecutiva sia in inglese che in spagnolo. La mia esperienza spazia dalla gestione dei clienti allo sviluppo commerciale, lavorando con aziende globali in ambienti multiculturali.

Ciò che offro:

• Supporto clienti professionale in inglese e spagnolo
• Assistenza amministrativa e gestione degli appuntamenti
• Risposte rapide e gestione professionale delle email
• Coordinamento di expat e supporto esecutivo
• Creazione di presentazioni e report esecutivi
• Supporto alla gestione delle vendite e sviluppo delle relazioni commerciali

Il mio background professionale include:

Mindray Medical México (Coordinatrice expat, 2013-2014) - Supporto ai clienti cinesi

Aeroméxico (Agente di servizio clienti, 2010-2013) - Esperienza negli aeroporti di CDMX e Puebla

Nextel México (Supporto clienti e vendite, 2000-2010) - 13 anni nel settore delle telecomunicazioni

Fidalsa Holidays (Supporto clienti e sviluppo commerciale, 2022-2025) - Affitti di vacanze di lusso in Europa e Messico

Esperienza su Fiverr:

Lavoro su Fiverr dal 2019, aiutando diverse aziende.